Выбранные Вами товары попадают сюда
Ошибки начинающих предпринимателей
Известно, что многие начинающие предприниматели, у которых нет практического опыта в организации и ведении бизнеса, часто склонны совершать одни и те же ошибки. В этой статье некоторые из этих ошибок рассмотрены подробнее и даются рекомендации, которые могут помочь начинающим бизнесменам уберечься от совершения таких типичных ошибок.
Первая ошибка – это продажа товара или услуги «всем подряд», или отсутствие целевой аудитории, на которую можно ориентироваться в первую очередь. Начинающие предприниматели стараются предложить товар или услугу каждому встречному, в том числе и человеку, которого данное предложение не интересует. Сюда же можно отнести продажу товара или услуги несговорчивым и неадекватным клиентам. Работая с такими клиентами, можно нажить себе огромную кучу проблем. Можно привести примеры.
1. Клиент заказывает сайт. Техническое задание сделано, что называется, «на коленке» или вообще отсутствует. Клиент не знает, какой сайт ему нужен, для чего он ему нужен, и нужен ли он ему вообще. В итоге веб-дизайнер наживает себе большую кучу проблем: клиент ежедневно требует что-то доделать, переделать, убрать и т.д., а в итоге может вообще отказаться от услуг веб-студии.
2. Магазин, торгующий бытовой техникой. Человек покупает чайник, а на следующий день обменивает его на другой. Согласно Закону о защите прав потребителей, он имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней. И так человек обменивает товар один на другой несколько раз подряд. А потом может и деньги забрать.
Лучший выход – продавать товары и услуги тем клиентам, которым они действительно нужны. И желательно, насколько возможно, оградить свой бизнес от проблемных клиентов путем введения повышенных требований к клиентам. Потеряв нескольких проблемных клиентов, предприниматель экономит время, которое может направить на лучшее обслуживание постоянных клиентов и поиск новых. Что в итоге принесет больше прибыли.
Вторая ошибка начинающих предпринимателей – начинать сразу бизнес "на широкую ногу". Открытие офиса в престижном месте. Покупка красивого номера телефона. Дорогой веб-сайт. Пока дело не приносит деньги, делать этого нельзя. Расходы необходимо, прежде всего, направлять на развитие бизнеса; внешнее оформление вторично. И деньги, чтобы нанять хорошего профессионала для выполнения определенной работы, о которой предприниматель не имеет ни малейшего понятия, могут понадобиться в любой момент. А на профессионалах экономить не стоит, не настолько вы богаты, чтобы покупать дешевых "специалистов", которые могут подвести в любой момент.
Еще одна распространенная ошибка начинающих – организация дела исключительно ради денег. Прежде всего, основная цель бизнеса должна заключаться в создании товаров или услуг, действительно полезных потребителю. Тогда потребитель придет еще раз и станет постоянным клиентом. А если вы думаете лишь о том, как получить много денег и сразу, не заботясь о качестве, ценности, актуальности создаваемого продукта, ваш бизнес бесперспективен.
Не совершая подобных ошибок, вы вполне можете стать довольно успешным бизнесменом.
К другим материалам